Un designer peut-il améliorer votre image de marque ?

On le sait : une bonne image de marque nous ouvre des portes, peu importe notre domaine. Quand elle est forte, elle attire plus de clients et augmente ainsi les revenus. Une image de marque bien conçue se fait remarquer. Mieux, elle reste gravée dans la mémoire. L’impact que peut avoir un design de marque est énorme. Les entreprises qui veulent être vues se doivent de travailler avec des graphistes et des concepteurs de marques spécialisés qui sauront faire briller leur marque.

Quel est l’apport d’un designer à une entreprise ?

Compilation de logos faits par Phil Héroux
Phil Héroux — Compilation de logos

Les graphistes et les designers de marque peuvent avantager une entreprise en lui offrant une identité unique. Cela commence souvent avec la création d’un logo frappant. Un logo doit être simple et mémorable. Le logo d’une entreprise habille tous ses supports marketing afin d’aider ses clients à la reconnaitre. Souvent, le designer vous créera aussi un guide de style. Un guide de style est le manuel d’instructions pour votre image de marque. On y trouve la palette de couleurs, les visuels, la typographie et bien plus. Votre guide de style vous aide à assurer que votre marque est utilisée de façon cohérente partout où elle s’affiche et que tout ce dont vous affichez aura l’air professionnel et bien poli.

RAGÙ, un restaurant comptoir  image de marque par Phil Héroux
Phil Héroux — RAGÙ, un restaurant comptoir

Votre image de marque reflète également les valeurs de votre entreprise. Un graphiste et un designer de marque peuvent vous aider à créer un style unique qui reflètera vos valeurs. Ils sont des professionnels qui savent très bien comment miser sur le caractère unique et la vision de votre entreprise. Un bon logo et un plan marketing bien pensé sont essentiels pour faire grandir votre entreprise.

Quelle est la différence entre un graphiste et un designer de marque ? Doit-on embaucher les deux ?

Connaitre la différence entre un graphiste et un designer de marque peut être utile, mais il n’est pas toujours nécessaire de choisir entre l’un et l’autre !

Image de marque pour le projet de Québécor La culture du possible par Phil Héroux
Phil Héroux — La culture du possible, pour Québecor

Un graphiste conçoit ce qui est visuel, dont les logos, les supports marketing et le matériel pour le Web. Le travail d’un designer de marque est axé sur le développement et la mise en forme de l’identité de l’entreprise. Il élabore donc les énoncés de mission et de vision et identifie les publics cibles et les valeurs de la marque.

Design de marque pour Newrade, une entreprise en technologie par Phil Héroux
Phil Héroux — Newrade, une entreprise en technologie

Si vous cherchez à créer une identité visuelle forte pour votre entreprise, il vous faut un graphiste. Si vous souhaitez développer la voix et la compétitivité de votre entreprise, il vous faut un designer de marque. Leur travail est étroitement lié du fait qu’ils contribuent tous les deux à élaborer la stratégie de design de votre entreprise. Et parfois, le graphiste et le designer sont la même personne !

Éléments de l'image de marque de Newrade, une entreprise en technologie par Phil Héroux
Phil Heroux — Newrade, une entreprise en technologie

Une agence marketing ou un conseiller de marque peut vous aider à comprendre vos besoins et vous aider à trouver les bonnes personnes pour votre projet. Certains graphistes ont même parfois de l’expérience avec la conception d’image de marque. Lorsque vous embaucherez un professionnel pour vous aider avec votre image de marque, recherchez quelqu’un qui saura combler vos besoins — sinon plus !

Ce qu’un graphiste et un designer de marque devraient aborder avec vous.

Travail d'image de marque pour Boxxing par Phil Héroux
Phil Héroux — Boxxing, studio de boxe

Comment évaluer la qualité du travail d’un professionnel sans être vous-même expert? Commencer ici : lors de votre première rencontre, demandez-lui de partager son portfolio avec vous.

Voici les éléments de base qu’un bon designer devra aborder avec vous avant de s’embarquer dans votre projet :

1) L’établissement de l’objectif du projet dès le départ.

2) L’identification du public cible.

3) La clarification des messages à être communiqué.

Le lien entre l'offre et les gens et l'image de marque - Phil Héroux

Savoir que vous avez besoin d’un professionnel en design n’est que la première étape. La deuxième sera de bien connaitre vos objectifs commerciaux, votre public cible et l’impact que vous désirez avoir sur eux. Un designer peut vous aider à cet égard, mais il sera important pour vous de l’aider à bien de comprendre votre entreprise.

Nombreux sont ceux qui pensent que le design consiste simplement à faire « quelque chose de beau », mais c’est bien plus que cela. Un bon design vous permet de tisser des liens avec votre public afin de leur livrer votre message. Il vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux. Voici quelques questions que vous pourrez poser quand il sera temps de recruter des professionnels pour élaborer et appuyer vos initiatives en marketing :

Pouvez-vous m’aider à rendre mon image de marque plus innovante ?

Image de marque pour Will & Way par Phil Héroux
Phil Heroux — Will & Way, une firme de consultation en stratégie d’impact social

Votre entreprise peut être unique et spéciale, mais c’est à vous de vous assurer que vos clients prennent connaissance de ce fait! Développer un argument publicitaire unique (qu’on appelle parfois un « unique selling proposition », ou USP) permet à vos clients de vous distinguer de la concurrence. Appuyé par un bon design, votre USP peut vous aider à rejoindre plus de clients que jamais.

Un designer de marque amène parfois à la partie un rédacteur publicitaire pour personnaliser vos messages et augmenter leur impact.

Image de marque de GAB, un coffice à Montréal  par Phil Héroux
Phil Heroux — GAB, un coffice à Montréal

Par cette démarche de design, le graphiste et le designer de marque vous fournissent une identité complète pour votre entreprise, dont un logo, une palette de couleurs, une voix unique, une typographie et toutes sortes de matériel en appui afin d’augmenter la visibilité — et la crédibilité — de vos initiatives marketing. Une bonne équipe de design vous permettra de mettre en lumière ce qui vous démarque.

Pouvez-vous me produire un guide de style pour ma marque ?

Image de marque du Parti Québécois par Phil Héroux
Phil Heroux — Parti Québécois, un parti politique québécois

Un guide de style est un élément incontournable dans la boite à outils de votre entreprise. Il servira à votre équipe quand elle planifiera vos communications, mais aussi lors de la formation de vos employés. Le guide s’avèrera aussi un réel atout quand viendra le temps de collaborer avec des fournisseurs qui feront la promotion de votre marque. Personne ne devrait afficher votre marque de façon aléatoire !

Un bon designer de marque pourra travailler avec vous pour créer cet outil indispensable.

Image de marque pour EBNC, notaire en copropriété par Phil Héroux
Phil Heroux — EBNC, notaire en copropriété

Votre logo est l’un des éléments les plus importants de votre image de marque. Il s’agit d’un symbole graphique qui représente votre entreprise et qui est utilisé partout, supports marketing, sites Web, cartes de visite, emballages et plus.

Un bon designer de marque saura travailler avec vous et votre graphiste pour créer un logo qui représentera votre entreprise de manière fidèle… et mémorable !

Pouvez-vous m’aider avec le design de mon site Web ?

Image de marque pour Plan Hub par Phil Héroux
Phil Héroux — Plan Hub, un comparateur de forfait en télécom

D’abord et avant tout, vos clients doivent être en mesure de naviguer votre site Web facilement et de façon agréable. Un bon designer saura porter attention à l’utilisation des couleurs, des images, des graphiques, des textes et aussi à la navigation. Un bon designer saura aussi vous orienter pour mener des essais pilotes auprès de votre clientèle cible et vous faire connaitre des outils pour évaluer la performance de votre site, dont les cartes de densité de clics (qu’on appelle souvent heat maps) et les taux de conversion. Le public devra être en mesure de reconnaitre votre marque et vos valeurs en naviguant votre site. Un bon designer peut vous aider à vous en assurer.

Pouvez-vous m’aider à créer une campagne marketing ?

Image de marque de la Phase B, pour le groupe Biron par Phil Héroux
Phil Héroux — Phase B, pour le groupe Biron


Une campagne marketing réussie nécessite une planification et une exécution minutieuses. Un designer peut vous aider en concevant les mises en page pour vos brochures, vos publipostages, vos affiches, vos panneaux d’affichage et vos promotions sur les réseaux sociaux. Tout comme votre site Web, ceux-ci devront être fidèles à votre image de marque. Peu importe où se situe votre entreprise, un bon designer saura vous aider à attirer l’attention de votre public et les inciter à interagir avec vous. Un bon designer pourra aussi vous aider à assurer que tout est développé et installé selon les normes et les règles de l’art (que ce soit les normes du Web ou les règlements pour l’affichage dans les espaces publics).

Erreurs à éviter

Les graphistes et les concepteurs d’image de marque moins expérimentés ont parfois tendance à penser que le logo constitue la totalité de l’identité de la marque. Un bon designer saura prêter attention aux palettes de couleurs, à la typographie, à la photographie ou aux images utilisées dans vos supports marketing.

Image de marque pour Demain Demain accessoires écoresponsable par Phil Héroux
Phil Heroux — Demain Demain, accessoires écoresponsables

Une autre erreur consiste à concevoir l’ensemble de la marque sans l’apport d’experts, dont vous, en tant que propriétaire, mais aussi les fabricants d’enseignes ou les programmeurs Web. Une stratégie de marque efficace est née d’une bonne synergie entre plusieurs experts, dont un qui saura comprendre ce que recherche votre clientèle cible.

Effectivement, effectuer les bonnes recherches en lien avec le public cible est un autre service que peut vous fournir un designer professionnel. Avant d’embaucher un designer, demandez-lui à propos de ses antécédents au sein de votre industrie et ses connaissances en ce qui porte aux images de marque qui conviennent le mieux à votre marché précis.

Image de marque pour le Centre des sciences de Montréal par Phil Héroux
Phil Heroux — Célébration de la Science, pour le Centre des sciences de Montréal

Enfin, un bon designer sera bien instruit en ce qui porte aux fondamentaux du marketing, dont les ventes, l’analyse de la marge bénéficiaire et le retour sur investissement. Demandez-leur ce qu’ils en savent quand vous les rencontrerez.

Lequel est mieux ? Une agence ou un graphiste et designer de marque comme Phil Heroux ?

Une agence de publicité peut être un guichet unique pour tous vos besoins en matière de stratégie de marque et de marketing. Ils peuvent avoir des équipes d’experts dans différents domaines, de la conception graphique au développement Web en passant par la rédaction. Cela peut être un grand avantage, mais peut aussi être plus coûteux.

Image de marque pour ACE, agence en stratégie marketing par Phil Héroux
Phil Heroux — ACE, agence en stratégie marketing


Un indépendant spécialisé, quant à lui, a généralement beaucoup d’expérience et peut aussi vous offrir beaucoup de flexibilité au point de vue du budget, si simplement parce que l’indépendant a moins de frais généraux!

Phil Heroux s’est fait un nom dans le domaine en offrant à ses clients du design de grande qualité avec une approche à la fois flexible et sympathique et personnalisée aux besoins du client (y compris côté budget).

Phil Héroux designer de marque
Phil Héroux Design de marque

Phil a aussi beaucoup d’expérience avec des PME et il est passionné par la création d’identités de marque qui se démarquent de la concurrence. Et mieux encore, il est accessible et fort amical. Son approche rassembleuse vise à créer des liens — entre lui et ses clients, mais aussi entre ses clients et leurs clientèles!

À quoi devrais-je m’attendre en matière de budget si je travaille avec Phil ?

Donner de nouvelles ailes à votre marque dépend de deux éléments clés : où vous en êtes aujourd’hui et où vous désirez vous rendre demain. Et si on s’en parlait?